Dasar Privasi gan89

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh gan89 ("kami", "pihak kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, log masuk, atau menggunakan perkhidmatan yang tersedia di laman web gan89.onl ("Platform"). Dasar ini menerangkan cara kami mengurus maklumat peribadi anda selaras dengan kewajipan yang dikenakan ke atas kami sebagai pengendali platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan Platform kami.

Dasar ini boleh dipinda dari semasa ke semasa. Setiap pindaan akan diumumkan melalui Platform dan tarikh kemaskini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar ini.

Dalam menjalankan operasi platform kami, gan89 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada aktiviti yang anda lakukan. Maklumat tersebut merangkumi tetapi tidak terhad kepada:

• Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, jantina dan kewarganegaraan yang dikemukakan semasa pendaftaran akaun.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat surat-menyurat jika berkaitan.
• Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay, DuitNow) atau alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) yang dikaitkan dengan akaun anda untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, data log pelayan dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses Platform.
• Maklumat aktiviti: rekod pertaruhan, sejarah transaksi, permainan yang dimainkan, wang yang didepositkan dan dikeluarkan, serta tempoh masa yang dihabiskan di Platform.
• Maklumat komunikasi: salinan surat-menyurat anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

gan89 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan wajar, antaranya:

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran akaun dan proses Know Your Customer (KYC) yang diwajibkan oleh badan pengawal selia.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan kadar yang tepat dan selamat ke akaun anda.
• Mengurus dan mengekalkan akaun pengguna anda, termasuk menetapkan semula kata laluan dan menguruskan tetapan keselamatan.
• Memberikan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami melalui live chat atau e-mel.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan Platform.
• Mematuhi keperluan undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawal selia yang berkenaan.
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan Platform secara keseluruhan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini perkhidmatan, dan perubahan polisi kepada anda.
• Menyokong inisiatif perjudian bertanggungjawab dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan tabiat perjudian.

gan89 menghormati kerahsiaan maklumat peribadi anda. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa kebenaran nyata anda.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana maklumat anda mungkin dikongsi, iaitu:

• Pembekal perkhidmatan yang diberi kuasa: Pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi Platform seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, dan syarikat pengkomputeran awan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan pengawal selia dan pihak berkuasa: Apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawal selia pelesenan kami.
• Pencegahan penipuan: Kepada agensi berkaitan bagi tujuan mengesan atau mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut.

Dalam semua kes perkongsian, kami memastikan hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja didedahkan, dan pihak penerima terikat dengan obligasi perlindungan data yang setaraf dengan piawaian kami.

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan gan89. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan prosedur operasi untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Semua komunikasi data antara Platform dan peranti anda dilindungi dengan protokol penyulitan SSL/TLS standard industri.
• Kata laluan akaun pengguna disimpan dalam format yang dienkripsi menggunakan algoritma pencincangan yang kuat — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
• Akses kepada pangkalan data yang mengandungi maklumat peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan tertentu sahaja dan dipantau secara berterusan.
• Sistem kami menjalani penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Prosedur tindak balas insiden siber tersedia untuk memastikan sebarang pelanggaran data dapat dikesan dan ditangani dengan cepat.

gan89 menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan pelesenan yang terpakai.

Secara amnya, rekod akaun dan maklumat transaksi akan disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penutupan akaun atau penghentian hubungan perniagaan, selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan undang-undang cukai yang berkenaan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan sah lain untuk menyimpan data tersebut, maklumat anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Platform gan89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami bagaimana Platform digunakan. Kuki yang kami gunakan merangkumi:

• Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali menavigasi antara halaman.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami bahagian Platform yang paling kerap digunakan dan mengenal pasti peluang penambahbaikan.
• Kuki keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu dimaklumkan bahawa penyahdayaan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi Platform.

Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sebegini, gan89 memastikan langkah perlindungan yang setaraf dengan piawaian antarabangsa diterapkan bagi melindungi data anda.

Kami memastikan semua pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan dan hanya kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi.